Untuk dapat menggunakan layanan dari Customer Portal DCloud diperlukan registrasi terlebih dahulu dengan mendaftarkan email yang dimiliki kemudian melakukan verifikasi.
Berikut langkah-langkah untuk melakukan registrasi :
1. Membuka Aplikasi
Mengakses website DCloud dengan link https://dcloud.co.id/ kemudian akan tampil halaman seperti berikut ini:
2. Melakukan Registrasi
Untuk melakukan pendaftaran pengguna dapat menekan tombol 
, kemudian akan tampil halaman daftar seperti gambar dibawah ini:
Pengguna dapat melakukan pengisian data berikut:
- 1. Email : Masukkan alamat email
Setelah mengisi alamat email, pengguna dapat menceklist 
, kemudian setelah terceklist 
maka pengguna dapat menekan tombol 
untuk melakukan registrasi. Kemudian akan tampil seperti gambar dibawah ini:
Jika pengguna belum mendapatkan email verifikasi maka, pengguna dapat melakukan kirim ulang email dengan menekan tombol 
, maka aplikasi akan mengirimkan ulang email verifikasi.
3. Melakukan Verifikasi
Setelah melakukan pengisian email untuk registrasi, maka pengguna akan mendapatkan email untuk melakukan verifikasi seperti gambar dibawah ini:
Pengguna dapat melakukan verifikasi email dengan menekan tombol 
pada body email, maka aplikasi akan menampilkan halaman pengisian data akun.
4. Melakukan pengisian data
Pengisian data digunakan agar pengguna dapat menggunakan layanan Customer Portal DCloud. Untuk pengisian data dibagi menjadi 2 jenis yaitu:
1. Perusahaan
Perusahaan digunakan untuk mengisi data perusahaan yang akan mendaftar kedalam aplikasi Customer Portal DCloud
Pengguna dapat melakukan pengisian data berikut:
1. Nama Depan : Masukkan nama depan pengguna
2. Nama Belakang : Masukkan nama belakang pengguna
3. Nomor Ponsel : Masukkan nomor ponsel
4. Perusahaan : Pilih perusahaan jika mendaftar untuk perusahaan
5. Nama Perusahaan : Masukkan nama perusahaan
6. Bidang Usaha : Pilih bidang usaha
7. Alamat : Masukkan alamat
8. Negara : Saat ini default Indonesia
9. Provinsi : Pilih provinsi
10. Kota : Pilih kota
11. Kode Pos : Pilih kode pos
2. Perorangan
Perorangan digunakan untuk mengisi data pribadi untuk mendaftar kedalam aplikasi Customer Portal DCloud
Pengguna dapat melakukan pengisian data berikut:
- 1. Nama Depan : Masukkan nama depan pengguna
- 2. Nama Belakang : Masukkan nama belakang pengguna
- 3. Nomor Ponsel : Masukkan nomor ponsel
- 4. Perorangan : Pilih perorangan jika mendaftar untuk perorangan
- 5. Alamat : Masukkan alamat
- 6. Negara : Saat ini default Indonesia
- 7. Provinsi : Pilih provinsi
- 8. Kota : Pilih kota
- 9. Kode Pos : Pilih kode pos
Setelah mengisi data akun, pengguna dapat menekan tombol 
, kemudian akan tampil halaman pengisian password seperti berikut ini:
Pengguna dapat melakukan pengisian data berikut:
- 1. Password : Masukkan password yang akan dibuat sesuai dengan persyaratan
Setelah mengisi data akun dan password, pengguna dapat melakukan ceklist 
terlebih dahulu, setelah terceklist 
kemudian pengguna dapat menekan tombol 
untuk membuat akun pada aplikasi Customer Portal DCloud. Kemudian akan muncul informasi selamat bergabung seperti berikut ini:
Pengguna dapat menggunakan layanan Customer Portal DCloud jika sudah mendapatkan email seperti berikut:
Jika pengguna sudah mendapatkan email, pengguna dapat menekan tautan / link pada body email dan dapat melakukan login ke dalam aplikasi Customer Portal DCloud atau pengguna dapat menekan tombol 
pada halaman selamat bergabung.
